Vanliga frågor och svar
Bibliotek och öppettider
När är biblioteket öppet?
Varför finns det inget bokinkast?
Vad är meröppet på biblioteket?
Bibliotekskort och pinkod
Hur gör jag för att få ett bibliotekskort?
Vad är en godkänd legitimation?
Som godkänd legitimation gäller följande handlingar:
- Identitetskort utfärdat av polis, post eller bank.
- Pass.
- Körkort.
- Digitalt ID-kort i BankID-appen.
- LMA-kort eller Uppehållstillståndskort.
- Registerutdrag från skattemyndighet om nytt namn tillsammans med godkänd giltig legitimation.
- Annan legitimationshandling med födelsedatum, foto och namnteckning utfärdat av statlig eller kommunal myndighet eller högskola/universitet.
- Utländsk legitimationshandling – som legitimation godkänns utländskt pass, körkort eller annan handling som utfärdats av annat lands postverk, banker eller myndigheter – som har födelsedatum, foto och namnteckning.
Jag har blivit av med mitt bibliotekskort. Hur spärrar jag mitt kort?
Jag har glömt min pinkod. Hur får jag en ny?
Jag har flyttat. Hur ändrar jag adress?
Den adress som är registrerad på ditt kort är hämtad från SPAR, Statens personadressregister. Adressen går inte att ändra på webbplatsen. Om du vill ändra adressen behöver du besöka ett bibliotek. Ta med legitimation.
E-böcker och e-ljudböcker
Hur lånar jag en e-bok eller en e-ljudbok?
Behöver jag återlämna e-böcker?
Nej, lånetiden för en e-bok är 28 dagar och efter lånetidens slut fungerar inte filen. Filen ligger dock kvar i läsprogrammet och du kan radera den.
Kan jag låna om en e-bok?
Efter att lånetiden gått ut och du raderat e-boken från ditt läsprogram kan du låna och ladda ner e-boken på nytt.
Kan jag radera e-böcker?
Bibliotekets e-böcker raderas inte automatiskt efter lånetidens slut. Vissa appar kräver dock att du raderar den tidigare versionen innan du kan låna boken igen. Välj radera för att ta bort en e-bok från din e-boksapp.
Låna, reservera, lämna tillbaka och betala avgifter
Var hittar jag lånereglerna?
Jag letar efter en bok. Hur hittar jag den?
Kan jag låna om min bok?
Boken jag vill låna är utlånad. Kan jag ställa mig på kö?
Reservera om boken inte finns inne
Hur och var lämnar jag tillbaka?
Hur gör jag för att betala en avgift?
Hur loggar jag in?
Barnverksamhet för förskolor och skolor
Kan vi besöka biblioteket med en förskolegrupp eller skolklass?
Var hittar jag aktiviteter för förskolor?
Evenemang och aktiviteter för förskolegrupper
För dig med funktionsnedsättning
Vart vänder jag mig om jag behöver låna talböcker?
Hur gör jag för att få ett konto i Legimus?
För dig med funktionsnedsättning
Jag kan inte komma till biblioteket. Hur kan jag låna böcker?
Kan jag få hjälp med att få en text inläst?
Lokaler och utrustning
Kan jag låna en dator på biblioteket?
Kan jag kopiera, skanna och skriva ut på biblioteket?
Kopiator, skanner och skrivare
Kan jag använda internet på biblioteket?
Kan jag sitta och studera på biblioteket?
Går det att grupparbeta på biblioteket?
Evenemang och aktiviteter
Vart vänder jag mig med programidéer?
Programidéer och andra förslag kring bibliotekets programverksamhet skickar du till producent.ssb@stockholm.se.
När du kontaktar oss med till exempel inköpsförslag eller synpunkter, via brev, e-post eller formulär på webbplatsen, behandlar vi de personuppgifter du uppger enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) och Offentlighets- och sekretesslagen (OSL) (2009:400).